水库博客

　　今年８月我分两次共向创联中国，www.5net.cn , 也叫西安创联通信有限公司汇款１０００元， 开户银行: 中国建设银行 ，银行帐号: 4367424220610302391　， 帐 户 名: 吉建学 ，成为他们的虚拟主机和域名的个人代理，从此以后可谓“一帆不顺”。

　　在刚开始的一个星期内就发生了三次服务器个故障，并且在９月和１０月份又分别有一次时间为一周左右的严重故障，无法访问。严重违反了当时签署合同时注明的：每个月故障不超过三次，每次不超过２小时。

　　我本来只是想讨回大部分现金，可以继续保留合作关系，但是由于今天受到一位自称“是公司最下级的”创联中国（西安创联通信有限公司）热心员工的长篇教诲，作为他们公司正式代理、没有任何违约的我，却受到威胁说“现在让谢某把你删除”，我最终决定公开我和他们公司员工的部分交谈记录，以证明他们虚拟主机的质量以及服务，以诫后人！



2005-08-29 22:06:13 膏药
现在你们的服务器又坏了，这已经是一周来第二次了，服务也是挂在线上没人答应！[表情]

2005-08-29 22:06:21 膏药
给我解释

2005-08-29 09:04:07 创联代理渠道
你在吗

2005-08-30 09:01:03 膏药
在

2005-08-30 09:01:13 膏药
膏药 08:59:04
又打不开了网站了
膏药 08:59:33
http://dns.shuiku.com/
还有你们的网页都打不开


2005-08-30 09:01:21 膏药
现在也打不开

2005-08-29 09:04:58 创联代理渠道
这个机房正在解决,代理平台都是在106服务器上呢

2005-08-29 09:05:08 创联代理渠道
其他的客户的网站都是正常的

2005-08-30 09:02:31 膏药
代理平台尚且这样，以后怎么做生意啊？

2005-08-30 09:03:08 膏药
这个星期已经三次了

2005-08-29 09:06:30 创联代理渠道
可以这样说,咱们主站的服务器以前根本就没有出现过问题的,

2005-08-29 09:06:38 创联代理渠道
三次?什么时候

2005-08-30 09:03:41 膏药
我最气愤的是你们技术支持很差，

2005-08-30 09:03:58 膏药
你等等，我给你找时间

2005-08-29 09:07:20 创联代理渠道
怎么这么说

2005-08-30 09:07:52 膏药
(2005-08-29 22:02:30) 膏药
服务器又停了!
(2005-08-29 22:48:01) 膏药
现在才通！

2005-08-30 09:08:02 膏药
这是昨天晚上的

2005-08-30 09:08:51 膏药
(2005-08-26 21:08:12) 膏药
我的平台怎么打不开了？
(2005-08-26 21:12:04) 创联&孙波
您好，我现在有事不在，一会儿再和您联系
(2005-08-26 21:13:34) 膏药
我在等你回答
(2005-08-26 21:32:17) 膏药
现在才打开！y

2005-08-29 09:12:17 创联代理渠道
就是昨晚在加内存呢

2005-08-30 09:09:07 膏药
这是２６号的

2005-08-30 09:09:28 膏药
算上今天，应该是第三次了吧！

2005-08-29 09:12:53 创联代理渠道
那不是吧应该是昨天吧

2005-08-30 09:10:19 膏药
ＱＱ记录都有时间的，怎么还能耍赖啊？

2005-08-29 09:14:20 创联代理渠道
这个我相信

2005-08-30 09:11:20 膏药
加内存停机首先要通知代理和顾客才对啊，你的解释不通

2005-08-29 09:15:40 创联代理渠道
那都是晚上两点以后加呢

2005-08-30 09:13:06 膏药
那为什么晚上十点多就停了？

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2005-09-01 18:30:54 膏药
算了，抓紧退款！
又打不开你们的平台网页了！

2005-09-01 18:41:55 膏药
真搞不懂你们怎么这样，到现在主机才恢复！刚才给你的手机发了短信

2005-09-01 18:44:09 膏药
但是现在你们的主页打不开

2005-09-01 18:45:15 膏药
我的http://dns.shuiku.com/Services/Hosting/school.asp
现在还是打不开！

2005-09-01 18:48:09 膏药
现在又能打开了．真服了你们了，经过这么多事情怎么就不长点经验呢？

2005-09-01 18:53:46 膏药
现在又打不开
http://dns.shuiku.com/scripts/vhost/Vhost_buy.asp?item_id=XJ27和你们主页里的链接了

2005-09-01 18:54:39 膏药
http://dns.shuiku.com/Services/Hosting/
也打不开

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2005-09-05 15:10:57 膏药
今天上午你们的服务器又坏了

2005-09-05 15:14:37 创联代理渠道
上午,我相信你说的,

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2005-09-05 15:32:21 膏药
我要求退款不合理吗？

2005-09-05 15:33:44 膏药
你们没有做到你们合同上保证的东西，每个月故障不超过三次，每次不超过２小时

2005-09-05 15:37:17 创联代理渠道
这个我承认这次是严重问题

2005-09-05 15:34:12 膏药
现在我的代理平台都不能维护

2005-09-05 15:34:48 膏药
你们没有给我承诺，什么时候解决。我凭什么要无限期地等下去？

2005-09-05 15:38:29 创联代理渠道
你说的都对,真的
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2005-09-05 15:37:02 膏药
你们这么严重的违约，我要求退款，你看你自己是怎么做的？

2005-09-05 15:42:04 创联代理渠道
因为一直没有完全恢复,所以我不好给你说,这次我可以给你说,是因为经理已经提出来了

*****************************

2005-09-06 11:41:06 膏药
网站又打不开了，你自己试试

2005-09-06 15:20:06 膏药
61.185.81.108
你们这个ＩＰ的服务器也坏了

2005-09-06 15:20:51 膏药
在吗？

2005-09-06 15:34:11 膏药
给我回信！！

2005-09-06 15:34:28 膏药
人不在就不要开着ＱＱ！

2005-09-06 15:38:05 创联代理渠道
你好,真不好意思,我去技术部了,我在呢

2005-09-06 15:38:17 创联代理渠道
服务器有问题了,所以不在座位

2005-09-06 15:35:47 膏药
不只是你们１０６的服务器有问题，全部服务器都不稳定

2005-09-06 15:39:35 创联代理渠道
现在是,我不会否认的,是我们的错

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2005-09-30 16:56:47 膏药
http://dns.shuiku.com/

现在打不开，内部服务器错误

2005-09-30 17:17:53 创联&谢某
不好意思,刚才太忙了

2005-09-30 17:15:28 膏药
给你们公司的每一个ＱＱ基本上都发了消息，却没人回答

2005-09-30 17:16:06 膏药
现在我的代理主页还是打不开，你们的主页也有一段时间打不开

2005-09-30 17:21:05 创联&谢某
我知道你也很着急,刚才正接客户电话呢

2005-09-30 17:18:34 膏药
可是你们公司也太差了吧，所有挂在网上　的ＱＱ居然没有一个回复！

2005-09-30 17:19:05 膏药
服务器也要国庆休假[表情]

2005-09-30 17:22:22 创联&谢某
呵呵,肯定不会的,

2005-09-30 17:22:56 创联&谢某
别生气了,他们可能也在忙吧

2005-09-30 17:20:28 膏药
他们可能都不在吧。

2005-09-30 17:23:42 创联&谢某
都在呢

2005-09-30 17:20:46 膏药
本来要国庆期间开始卖主机呢，现在看来我自己都不放心了

2005-09-30 17:21:51 膏药
你们公司人员服务这么差，域名生意还要你们人工开通，我们怎么做啊

2005-09-30 17:23:52 膏药
服务器这次几点钟能修好？

2005-09-30 17:24:45 膏药
公司没有那么多人就不要挂那么多ＱＱ号码？


2005-09-30 17:28:04 创联&谢某
这个就是我的号码

2005-09-30 17:25:21 膏药
膏药 17:23:52
服务器这次几点钟能修好？

2005-09-30 17:26:00 膏药
为什么你们的主页能打开我的不行？

2005-09-30 17:26:14 膏药
难道你们租用了别人的主机？

2005-09-30 17:30:52 创联&谢某
稍等我接个电话

2005-09-30 17:40:55 创联&谢某
接完电话了

2005-09-30 17:38:11 膏药
你给机房打电话没有？


2005-09-30 17:44:28 创联&谢某
老总给机房打电话了

2005-09-30 17:44:35 创联&谢某
刚才一个客户的电话

2005-09-30 17:41:44 膏药
以后再出现这样的问题怎么办？

2005-09-30 17:46:09 创联&谢某
公司肯定出一个方案的,

2005-09-30 17:43:39 膏药
我是说具体的，现在有了吗？

2005-09-30 17:48:28 创联&谢某
现在我还不能给你说呢,真的,我会给你答复的

2005-09-30 17:46:04 膏药
这次是什么问题啊？我的计划又要泡汤了

2005-09-30 17:50:32 创联&谢某
这次是电信打网出了问题

2005-09-30 17:47:42 膏药
不对，你在骗我

2005-09-30 17:51:12 创联&谢某
我真的没有骗你,

2005-09-30 17:48:08 膏药
我能打开5net.cn却打不开我的网页


2005-09-30 17:48:17 膏药
而这两个在同一台服务器上

2005-09-30 17:51:55 创联&谢某
稍等,我知道你的代理平台了,等我一下,我给你答复好吗

2005-09-30 17:52:03 创联&谢某
你代理平台不是什么问题我任务

2005-09-30 17:52:06 创联&谢某
认为

2005-09-30 17:50:08 膏药
什么不是问题！打不开就是问题！找不到你们的人就是大问题


2005-09-30 17:53:58 创联&谢某
呵呵,我不是说的这个,我说的是你的代理平台应该没什么大问题

……………………………………………………………………


国庆期间服务器一直无法打开我的代理平台，以下是国庆假期结束之后的聊天记录：

2005-10-08 09:49:05 膏药
谢小姐，你们的服务人员和服务器过完国庆休息好没有？[表情]

2005-10-08 09:52:38 创联&谢某
你好,你来了

2005-10-08 09:52:59 创联&谢某
国庆是有问题了,我知道你已经没有信心了

2005-10-08 09:50:32 膏药
我没有信心了

2005-10-08 09:53:39 膏药
现在都开始上班了，今天给我办理退款手续吧，

2005-10-08 09:57:44 创联&谢某
这个我真的做不了主,老总还在机房那边还没有回来,回来我会跟他说你的情况的

2005-10-08 09:55:42 膏药
他什么时候回来？

2005-10-08 09:59:01 创联&谢某
这个星期

2005-10-08 09:57:12 膏药
我觉的小公司确实搞不定服务器这方面业务的

2005-10-08 09:58:24 膏药
问题也不仅仅是你们的技术力量不行，你们的人员服务也是相当的差，我询问你们公司其它的业务人员从来都没有回应，这也是我希望和你们解除合同的关键因素

2005-10-08 10:02:19 创联&谢某
国庆的时候我回家了,我的卡是西安的卡,回到家没有信号\

2005-10-08 10:00:22 膏药
这不是国庆这几天的事情，从刚开始我和你们签了合同之后就有这问题，没签合同的时候都很热情

2005-10-08 10:01:52 膏药
其实你比我更清楚你们客服人员之间的利益冲突，你们公司根本就没有协调好

2005-10-08 10:05:56 创联&谢某
不是这样的

2005-10-08 10:06:07 创联&谢某
你是说我们吗

2005-10-08 10:03:24 膏药
不用解释了，反正结果是这样

2005-10-08 10:07:43 膏药
这次国庆出现这么严重的故障，你们怎么赔偿？可是再赔偿这钱也到不了我的手里啊，又有什么用？！　　另外，即便是你们的金牌代理，你

们的代理价格和大规模的主机提供商比起来也没有优势，更何况服务器总是有大问题，我们根本就不可能开业，除了浪费我们的钱，最关键的是耽误时间！

2005-10-08 10:20:27 膏药
现在打电话这么方便，请您给你们经理打个电话好吗？


2005-10-08 10:24:11 创联&谢某
他现在在机房不太方便,他很快就回来了

2005-10-08 10:22:18 膏药
可是你告诉我是这个星期才回来啊，谁知道他是哪一天？你知道我等的时间确实很久了！请您给你们经理打个电话好吗？

2005-10-08 10:26:22 创联&谢某
如果可以我肯定会打的

2005-10-08 10:25:12 膏药
这是什么话啊？不要这么搪塞我，好吗？

你们的有网络电话，如果网络电话不能用也可以打公司电话啊，对吧？

2005-10-08 10:29:16 创联&谢某
不是这个意思,我是说现在打电话真的不合适

2005-10-08 10:26:42 膏药
中午的时候还不合适吗？

2005-10-08 10:31:22 创联&谢某
因为出这个问题了,老总肯定要给我们说怎么处理,怎么给客户赔偿的,我现在问就是不太合适的

2005-10-08 10:32:12 膏药
我现在是希望退款了[表情]
国庆期间我代理的化妆品公司的业务员要买我的空间和域名，还有一个江苏的博客也要买主机，可是我根本就没办法卖！　明白吗？这些事情影响了我的声誉，也影响了我的生意！

2005-10-08 10:36:48 创联&谢某
这个我知道

2005-10-08 10:35:41 膏药
可是你们的赔偿是什么呢？顶多又是２００块，又到不了我的手里，只能消费你们那比人的休息时间都多的虚拟主机，有什么用？

2005-10-08 10:37:52 膏药
我一点都不关心你们老总怎么给客户赔偿，所以没有必要盲目地等下去。请您给你们经理打个电话好吗？

2005-10-08 10:42:20 创联&谢某
我打电话怎么说呀,这个是大家的事情,不单单就打个电话能解决的,请您理解我

2005-10-08 10:40:06 膏药
那你也要给我一个期限啊，你不找你们经理，难道等着经理找你吗？


2005-10-08 10:44:40 创联&谢某
这现在不是我个人的问题,是公司的问题肯定会处理的

2005-10-09 12:50:40 膏药
怎么又把我的网站改了？


2005-10-09 12:55:23 创联&谢某
技术一直在恢复,这还不是最终的.现在还没有好呢,好了我通知你

2005-10-09 12:54:25 膏药
我要求退款[表情]

2005-10-09 12:58:01 创联&谢某
我说了等老总回来我会个你个答复的,希望你给我点时间

2005-10-10 14:53:17 膏药
你们老总回来没有啊？什么原因？怎么解决？

不尽快告知真相是很愚蠢的！


2005-10-10 14:57:18 创联&谢某
我说过的,他回来我会跟你联系的

2005-10-11 11:15:29 膏药
这次国庆七天服务器都不能正常使用是什么问题？这个你应该知道了吧？


2005-10-11 11:19:36 创联&谢某
因为客户放了非法的站点,公安扣留了服务器,我们一直跟公安协商,这才把服务器要回来,公安上也是一会答应一会反悔真让人头疼,

2005-10-11 11:20:02 创联&谢某
公安已经采取了行动,对于非法站点进行制裁

2005-10-11 11:18:05 膏药
哪个网站？

2005-10-11 11:21:38 创联&谢某
现在站点都被我们关闭了,公安已经把资料备份了

2005-10-11 11:18:49 膏药
请把那个网站的域名告诉我


2005-10-11 11:22:13 创联&谢某
www.renrenshop.com
www.e7f.cn
www.xapass.com还有好几个

2005-10-11 11:22:38 创联&谢某
有的做的是隐藏转发,也不容易发现,一个空间里面放了好多站点

2005-10-11 11:19:48 膏药
原来这样

2005-10-11 11:20:39 膏药
那为什么你们的首页能打开，我们代理的主页却打不开呢？

2005-10-11 11:25:45 创联&谢某
因为我们把主页做了转向的,

2005-10-11 11:25:59 创联&谢某
代理的好多域名管理不是我们能够管理的

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2005-10-21 11:02:12 膏药
你们这样的产品、这样的人工支持让我怎么跟你们合作？

2005-10-21 11:05:14 创联&谢某
那200M空间你什么时候需要技术什么时候给你开通

2005-10-21 11:02:54 膏药
我现在租的别的公司的空间，你开通又有什么用

2005-10-21 11:03:23 膏药
每个月停上一周的主机谁敢用？


2005-10-21 11:03:42 膏药
我需要的是退款

2005-10-21 11:04:32 膏药
在网上把你们的情况公布出来不是我最需要的，我现在就想用最少的精力把我的预付款要回来

2005-10-21 11:05:10 膏药
如果你们愿意合作可以保留我的代理身份

2005-10-21 11:05:31 膏药
但是我最近一个月不敢用你们的虚拟主机

2005-10-21 11:13:07 膏药
怎么不回答？

2005-10-21 11:21:58 创联&谢某
我是他同事 他去开会去了。
我们停一个星期是为了解决问题，第一，我们没有跑，我们一直在努力。第二，我们知道自己存在的问题，我们一直在改进。第三，所有的虚拟主机商都不可避免的存在不可抗力。你用电话有没有不能打出去的时候？电信的问题导致我们的问题，我们没有回避，我们给予你赔偿。法律规定的情况下，我们给予你最大的人情。第四，我们的金牌代理预付是3000，而且对代理要求很严的。因为你很有诚心做。公司也觉得发展你这样的有为青年做代理是公司的荣幸。所以才让你做。你在哪个公司能拿到1000的金牌代理？第五，你消费了吗？我们的服务器是有问题，影响到你的问题了吗？第六，你觉得一直这么抱怨，有什么意义吗？第七，我们全错了，你全对？我们敢直视我们的问题，您有想过自己的原因吗？第八，合作是建立在一种互惠互利的基础上，我们给予你很好的价格，你每天只是在这里说道。第九，你说我们技术不理你，你没有技术需求，为什么要理你？大家工作都很忙，我们要为客户做服务，不可能公司围绕你一个人转。第十，公司不是一个人的，大家都在很努力的为客户服务。我们需要客户，有了客户我们才能发展。企业的最大目标就是赚钱。不赚钱的企业就是犯罪。你每天的问题，已经超过我们的服务范围，我们给予你很好的条件。你却一点都没有知足。第十一，你最初的时候对这个很有希望。我听我同事说你是一个很好的人，虽然一下子拿出3000的预付对你有困难，又想好好做一点事情，谢姐和经理商量，和财务商量，让你做了金牌，你现在用这样的态度去对她？第十二，你以为所有的公司都没有问题吗？我可以这么说，每个公司都存在弊端，重要的是我们有没有在努力改变。显然我们是在向前，而你只看到我们的缺点。一个人对自己的产品不满意，不尊重，就是对自己的不尊重。当初选择了我们，代理你对我们的信任。现在你的抱怨，代表了你的心境。那这样的态度去面对人生，你会觉得苦不堪言的。

打字好累。真想好好和你谈一下。你看过一本叫《把信带给加西亚》的书吗？是世界上除了圣经销量第二大的书。建议你看一下。以前的我也是这样。希望我的直言没有影响您的正常工作，没有影响您的心情。

2005-10-21 11:31:01 创联&谢某
第十三：补充一下。您没有销售我们的任何产品，我们出现问题的时候都对您进行赔偿了。服务做到这样，您觉得我们还有那里对不住您呢？

2005-10-21 11:34:19 膏药
１、你们的网页上说金牌代理的预付款是３０００元，这没有问题，但是你要知道为什么我只预付了１０００元就由银牌代理变成金牌代理，这是因为你们的服务器出现了一周时间左右的无法正常访问，是你们赔偿代理的一部分解决措施。
２、我的聊天记录上记录了和你们公司其他人员的聊天记录，你可以从记录的时间上看出你们的服务做的怎样。
３、你不要觉得我没有消费而不应当得到补偿，这是一个很让人气愤的想法，我本来在成功将预付款汇到你们账户上的时候就要营业，结果你们的服务器非常知趣地发生了故障，大概有一周左右，时间非常长，我会以后写出文章的时候整理出来，当时我一直在催促你们，因为我等着开张，回笼资金。后来服务器正常了，我以前改好的平台又被你们告知不能用了，需要重新改，我修改好并不能马上开张，因为极不稳定的服务器卖出去就会给自己的声誉造成损失，被人骂！我只能观望一段时间，等稳定了再开始营业。等到快国庆节了，有网友要租虚拟主机，我觉得也该营业了，没想到国庆节七天假期，你们的服务器比法定假期的时间都长！　


2005-10-21 11:40:14 膏药
我也是出于信任谢小姐和希望能够和贵公司持续地合作，一直在等，可是到现在出现了两次这么重大的故障，再加上服务做的确实很不到位。事不过三，我可以容忍一次、两次但是还要持续地忍受下去吗？我不是不想和你们语音聊天，只是我的笔记本出现故障只能看视频，没有声音，这一点我当时没有给你们说。


2005-10-21 11:50:48 膏药
现在我的要求是退还我的预付款，是否愿意继续合作的决定权在你们手里。

另外，建议你们学会主动和代理商沟通，不要等着别人上门责备你们；你们的补偿对于我们来说是一个虚无的东西，（只是表明你们愿意持续的做下去，并且敢于承担责任），因为代理只有卖出去才能得到钱，可是现在你们服务器的情况让有责任心的代理不敢卖，这一点我想你应该明白；


2005-10-21 11:56:33 创联&谢某
第十四：《易经》是中国文化的浓缩，是三千年文化的沉淀和积累。人们把《易经》称为“万经之首”，是中国文化的总根源。《易经》第一卦就是乾为天，天行健君子以自强不息。天地之大，无所不有。每个人都不要只把抱怨发给别人，也想一下自己的问题。在原则上，我们已经对您很周到了。我觉得如果是我面对这样的服务我只有感激。你觉得你现在的态度有没有问题？建议您好好想一下。
第十五：我本人以前上上海慧博的代理。2003年的时候，五一网站一直打不开。我就跟客户说可能是放假了，机房的问题吧。客户也能谅解。后来才知道放假了，机房不是24小时值班，电源出现问题，全部停机了。他们就道歉。我想了一下。觉得也是。一年就这么几个假日，能原谅的。又不是杀人放火。佛祖说放下屠刀立地成佛。穷凶极恶的人都可以有悔过的机会。人怎么可能不犯错误？服务器是安全行业，是信息行业，我们被公安局查，被封机，我们找谁要解释去？电信局的问题，我们问谁要解释？什么叫不可抗力？地震可以避免吗？你能？在这个行业，我们要遭受公安的监督，要受制于电信，你说的所有问题都不是问题。
第十六：至于代理平台。你为什么不备份？为了帮你弄代理平台，和你解释了多少次？你什么都不会，光是为你服务耽误的时间和精力已经远远超过你的费用。代理平台是一个自主的东西，我们给你全功能的东西。你去自己改。哪怕你改的和万网一样呢。这个问题你觉得有必要全部推脱到我们身上吗？
第十六：再次重申一下。我们的服务器是出现问题了。我们承认。“事不过三，我可以容忍一次、两次但是还要持续地忍受下去吗？”这句话说的有点语无伦次了吧？那里需要你容忍了？我们出现问题，我们比谁都急切，好象你比我们关心一下。服务器已经好了多久了？你最近一直在做什么？难道就服务器坏的那两天你就可以收回投资了吗？理由！！你给自己找的借口而已。

2005-10-21 12:02:18 创联&谢某
第十七：我们没有和你沟通吗？我们一直在和你沟通。你也在和我们沟通。不是吗？如果不和你沟通，你就会觉得我们是骗子了。如果不想和你沟通为什么发这么多字告诉你？如果我写文章还有版权，我的时间也很宝贵，你说我们服务器的问题耽误您的赚钱事业，您何尝不是浪费我的时间？
第十八：退款可以。不能全额退款。

2005-10-21 12:12:29 膏药
怎么称呼你？你不是谢某吧？


2005-10-21 12:20:33 膏药
第一次我是什么都不会，可是我自己修改了，而且自己还满意，注意，并不是你们服务人员给我修改的。以后你们的平台又出现问题了，我原来修改的备份不能用了，又要重新修改，注意，不是你们技术修改的。后来又出了问题，我无法修改，是因为你们的问题导致我无法修改，你们才说替我修改。

请你注意语言表达用词，我说的是你们应该“主动”和代理沟通，而且这是我对你们的“建议”，并不是“谴责”，是为了你们好，听不听是你们的问题，不用你浪费时间没看明白就反驳我


2005-10-21 12:23:54 膏药
请问我作为你们的正式代理何来耽误你们赚钱？　你这样说太可笑了，尤其是作为服务人员说的那句经典的话“如果我写文章还有版权”


2005-10-21 12:24:41 膏药
如果你不是谢某就请你注明你的名字，免得以后谢某替你背黑锅


2005-10-21 12:43:49 创联&谢某
你加我QQ 586709

******************************
下面是我加了上面那个教育了我一番的ＱＱ号码之后的对话记录：

2005-10-21 14:57:43 膏药
你在创联是什么职务？

2005-10-21 15:00:55 扬子〖创联〗
业务。

2005-10-21 14:58:19 膏药
是谢某的上级吗？

2005-10-21 15:01:33 扬子〖创联〗
下级

2005-10-21 15:00:06 膏药
那你为什么替谢某做处理决定？你知道这样超过了你的权限吗？

2005-10-21 15:04:30 扬子〖创联〗
没有

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知道了这个情况之后我又和创联中国的谢某说，下面是聊天记录：

2005-10-21 15:04:24 膏药
我的要求是退款，至少是退还大部分预付款，并保持现在的合作关系，因为我最近资金非常紧张！

另外希望不要让你的下级对我指手画脚的，他不了解情况，我也没有必要再从头解释给他。


2005-10-21 15:08:45 创联&谢某
什么下级呀，那是我们的头呀

2005-10-21 15:06:05 膏药
他说是下级

2005-10-21 15:09:17 创联&谢某
呵呵，他怎么可能是我下级吗

2005-10-21 15:06:55 膏药
希望你们要诚实！你看看下面的对话还配的上诚实吗？

2005-10-21 15:10:16 创联&谢某
什么对话，上午我出去了

2005-10-21 15:10:29 创联&谢某
你可以直接跟他说

2005-10-21 15:07:49 膏药
(2005-10-21 14:57:43) 膏药
你在创联是什么职务？
(2005-10-21 15:00:55) 扬子〖创联〗
业务。
(2005-10-21 14:58:19) 膏药
是谢某的上级吗？
(2005-10-21 15:01:33) 扬子〖创联〗
下级


2005-10-21 15:12:10 创联&谢某
因为你是这样问的，要是我我也不会说是上级的，

2005-10-21 15:09:30 膏药
这就是你们的诚信吗？在这位和我交谈的扬子ＱＱ个性签名里居然写得是：我坚信每销售完一件产品，我就多了一个朋友。

2005-10-21 15:09:53 膏药
你这么说你也不诚实

2005-10-21 15:13:33 创联&谢某
诚实不需要说出来的，你跟他说吧

2005-10-21 15:11:24 膏药
面对这样的情况，我还能分辨哪个是上级吗？

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后来刚才那个自称是谢某下级的人又给我发来消息，注意最后他说的话：

2005-10-21 15:20:56 扬子〖创联〗
你好。谢某把你的事情都和我说了。

2005-10-21 15:22:19 扬子〖创联〗
有什么问题你可以跟我说。

2005-10-21 15:19:29 膏药
我只和能解决问题的人说，谢某的下级就不要凑热闹了

2005-10-21 15:24:17 扬子〖创联〗
你这么说的话，我现在让谢某把你删除。
我们公司是对什么样的人有什么样的态度。我是公司最下级的。专门处理这样的事情。什么打杂。倒垃圾。都是我来做。

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下面是我针对这位创联中国、西安创联通信有限公司的扬子〖创联〗列出的十八条逐一回答：
在自己的地盘上，腰杆是直一点的。逐一的说吧：

反驳第一和第二，正因为你们没有跑，而且第一次给的补偿我也满意，所以我继续跟着你们做代理。这一次为什么你们补偿２００Ｍ的空间我还要求退款呢？管理不规范是其中之一，更大的问题是没有信心了，主要是对你们的技术力量产生了怀疑。你们虽然没有跑，但是这么长时间一直非常不稳定，我没办法开展业务回笼资金。

第三，我对你们的这个第三条表示赞赏！

第四，成交价格是双方协商的，在商言商，当时你们也是处在刚开始发展业务的阶段，我并不是直接１０００元就拿到金牌代理资格的，至于其中的原委，在上面的聊天记录中我已经做了说明，是作为你们严重违约的一种补偿得到的这个资格。

第五，我虽然没有消费，但是你们确实耽误了我的时间和业务进度，不稳定的虚拟主机如果被我卖出去，是极不负责任的！我需要一段时间的观察。但是当我准备在国庆期间开张时，你们的代理平台又出问题了。

第六，我之所以抱怨是因为你们并没有主动和我说明情况，在９月３０日服务器出现问题的时候你们没有做出正确的解释，说是电信大网出现问题，而国庆七天后，又说是被公安封了！另外，你们更换蓝芒的代理系统也没有主动和我说，都是我主动询问你们，这种事情完全是可以提前告诉代理商的！

第七，我实在想不出我哪里错了，除了最初和你们合作这一点之外，我找不到其它的错误之处，希望那位号称是公司最下级的扬子〖创联〗明示。

第八，这是扯淡，无须反驳。

第九，作为你们的代理，你们的技术不围着代理转，围着谁转？围着单独的个人用户？记住，代理也是在替你们做销售，把代理服务好了以后会很省力，你们现在的员工即发展代理，又忙着直接寻找最终客户做销售，你们的技术对我付出了什么？更换了一次平台，就连基本的说明都没有，更不要提技术资料了。“不可能公司围绕你一个人转
”你这句话完全可以用到任何其他代理身上，这成了你们无法服务代理商的挡箭牌！

第十，你说我每天的问题超出了你们的服务范围，请问，你了解我问的是什么吗？自从我成为你们的代理，你们除了代理价目表和合同之外还给过我什么相关资料？比如网站备案信息如何填写等不问怎么会知道？

第十一，我现在对待谢某怎么不妥了？当时她是我办理合同的经手人，我肯定找她。

第十二，每个月平均有一周出现故障的服务器如何让人信赖？如果你在这些服务器上压着钱不着急才怪。不要提《把信带给加西亚》，我觉得毛主席语录可能比它销量更大，毛主席号召我们反对霸权主义，现在钱在你们手里，严重违约却不全额退还就是霸权！！

第十三，９月份出现的严重故障，你们进行了赔偿，我很满意；但是现在国庆节期间再次出现及其严重的问题，我想要的解决办法已经不是赔偿了，因为我要求赔偿说明我至少还对你们有信心，但这次是我希望自己能解套！尽量把资金放回自己的口袋。

第十四，恰恰相反，我觉得你们应该感谢我们代理商，难道要我去感谢占着我的资金却让我无法开展业务的公司吗？不知道你是不是看的经书太多把自己看糊涂了。

第十五，这个仅仅有关于你们的处理方式，你们应该主动给代理说明问题以及处理方法，我们的信箱你们都是知道的。记住了，我这里强调的是主动。不要没有看懂就乱批一通！


第十六，你不知道就不要说，我每次修改完都留有备份，但是每次留下的备份都不能在恢复的平台上用。你不懂技术就不要乱说，请先问问你们的技术人员，另外，你们如果连你们代理存在你们服务器上的资料都无法恢复，请问你们的技术力量如何呢？

第十七，还是说了很多次的那句话，这样不稳定的服务器我不敢开展业务。不要以为我愿意得到你们的赔偿，我更愿意你们稳定，因为没办法开展业务，对我的形象产生了恶劣的影响，周围的人都知道我让人骗了，给了我很大的心理压力。

　　我作为代理肯定比你们着急啊，因为我的钱在你们手里，而不是相反！

第十八，预付款必须退！账户里补偿给我的也要！本来还想着留下一部分钱等稳定后再开展业务呢，但是最后感觉受到一个西安创联通信有限公司将商业对话当做儿戏的员工的侮辱，决意要求我的全部权益！！！
[2006年12月４日替换掉该公司某员工的全名]